Zenkiu

El meu compte d'usuari

• Afegir àudio, video i imatges a les bitàcoles
• No sé com donar de baixa el meu compte.
• No recordo la contrasenya
• Perfils recomanats
• Tipus de fotografies permeses
• El meu Perfil Plus no apareix publicat.
• Xapes gai
• Abusos i problemes
• No puc enviar missatges.

Enviament i lliuraments

• Reciclatge dels embolcalls
• Disponibilitat / Terminis de lliurament
• Despeses de tramesa
• Enviaments diferits o programats
• Seguiment de la comanda
• Preferències d'enviament
• Serveis especials de lliurament
• Comandes retornades per logística
• Restriccions en els enviaments
• Xarxa de comerços Identix

Privadesa i Seguretat

• Articles d'imitació
• Ens preocupa la teva privadesa
• Compres per telèfon
• Articles de segona mà

Política de reparacions

• Necessito ajuda o suport tècnic
• Garanties
• Recepció d'una comanda amb errors
• Devolucions d'una compra

Pagaments i promocions

• Cupons de descompte
• Formes de pagament acceptades
• Seguretat en el pagament electrònic
• Impostos indirectes (IVA)

Modificació de comandes

• Modificar l'adreça de lliurament
• Dades de facturació

Estem per ajudar-te.

Des d'aquí podreu resoldre la majoria de preguntes relacionades amb Zenkiu.

Trieu un tema de la columna esquerra.

Guies interactives.

Les guies interactives et mostren amb àudio i vídeo com realitzar diferents funcions.

Com enviar vídeomissatges o grabar una presentació.	Què són els codis de barres QR dels perfils?

Necessites més ajuda?

Si no has trobat resposta a la teva consulta, pots posar-te en contacte amb nosaltres.