Zenkiu

El meu compte d'usuari

• Afegir àudio, video i imatges a les bitàcoles
• No sé com donar de baixa el meu compte.
• No recordo la contrasenya
• Perfils recomanats
• Tipus de fotografies permeses
• El meu Perfil Plus no apareix publicat.
• Xapes gai
• Abusos i problemes
• No puc enviar missatges.

Enviament i lliuraments

• Reciclatge dels embolcalls
• Disponibilitat / Terminis de lliurament
• Despeses de tramesa
• Enviaments diferits o programats
• Seguiment de la comanda
• Preferències d'enviament
• Serveis especials de lliurament
• Comandes retornades per logística
• Restriccions en els enviaments
• Xarxa de comerços Identix

Privadesa i Seguretat

• Articles d'imitació
• Ens preocupa la teva privadesa
• Compres per telèfon
• Articles de segona mà

Política de reparacions

• Necessito ajuda o suport tècnic
• Garanties
• Recepció d'una comanda amb errors
• Devolucions d'una compra

Pagaments i promocions

• Cupons de descompte
• Formes de pagament acceptades
• Seguretat en el pagament electrònic
• Impostos indirectes (IVA)

Modificació de comandes

• Modificar l'adreça de lliurament
• Dades de facturació

Articles d'imitació

Es venen productes d'imitació o de marques «no originals»?.

No. En cap cas a Zenkiu es comercializen articles d'imitació, de marques no originals o productes que puguin induïr a confusió.

Creiem en la transparència i és per aquest motiu, que únicament venem articles originals, amb garantia vigent i de curs legal.