Zenkiu

El meu compte d'usuari

• Perfils recomanats
• Tipus de fotografies permeses
• El meu Perfil Plus no apareix publicat.
• Xapes gai
• Abusos i problemes
• No puc enviar missatges.
• Afegir àudio, video i imatges a les bitàcoles
• No sé com donar de baixa el meu compte.
• No recordo la contrasenya

Enviament i lliuraments

• Enviaments diferits o programats
• Seguiment de la comanda
• Preferències d'enviament
• Serveis especials de lliurament
• Comandes retornades per logística
• Restriccions en els enviaments
• Xarxa de comerços Identix
• Reciclatge dels embolcalls
• Disponibilitat / Terminis de lliurament
• Despeses de tramesa

Privadesa i Seguretat

• Compres per telèfon
• Articles de segona mà
• Articles d'imitació
• Ens preocupa la teva privadesa

Política de reparacions

• Recepció d'una comanda amb errors
• Devolucions d'una compra
• Necessito ajuda o suport tècnic
• Garanties

Pagaments i promocions

• Seguretat en el pagament electrònic
• Impostos indirectes (IVA)
• Cupons de descompte
• Formes de pagament acceptades

Modificació de comandes

• Dades de facturació
• Modificar l'adreça de lliurament

Xapes gai

Puc incloure un perfil de xapa?.

A Zenkiu no es permeten aquest tipus de perfils per la filosofia del website.

Tot i això, t'invitem a crear un perfil de xapa gai a TuChapero.com, un espai pensat específicament per a xapes gai i els seus clients.

Tingues present que:

- Si tens un perfil a Zenkiu, pots accedir com a usuari/client sense necessitat de crear un nou perfil a TuChapero.com amb el teu login i clau de Zenkiu.

- Si vols crear un perfil específicament de professional del sexe i ja disposes d'un perfil a Zenkiu pots, o bé posar-te en contacte amb nosaltres per a canviar el tipus de compte, o bé crear un perfil nou a TuChapero.com amb una adreça d'email diferent de la que tens a Zenkiu.